PROCESS MINING ENGINE

Сокращайте сроки внедрения проектов по процессной аналитике в разы.

Бизнес-процессы есть в любой компании: от малого бизнеса до крупных государственных корпораций и промышленных гигантов с сотнями филиалов. Несмотря на то, что большинство бизнес-процессов сегодня автоматизированы и неизменно оставляют цифровой след в информационных системах, во многих случаях эти данные не анализируются и не используются. А ведь именно в них содержится самая достоверная информация о том, как в действительности работают процессы компании.

типовая Оптимизация бизнес-процессов

Обычный проект по оптимизации бизнес-процессов подразумевает несколько стандартных этапов. Сначала нужно определить цель, потом — описать процессы, как они есть сейчас (as is):
1
Определение цели
2
Описание процессов AS-IS
3
Анализ процессов и определение "узких мест"
4
Проектирование процессов TO BE
5
Внедрение
1
Определение цели
2
Описание процессов AS-IS
3
Анализ процессов и определение "узких мест"
4
Проектирование процессов TO BE
5
Внедрение

ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПО ЦИФРОВОМУ СЛЕДУ

Реальный бизнес-процесс всегда отличается от разработанной схемы. Технология Process Mining позволяет увидеть, как выглядит процесс на самом деле, используя логи BPM, CRM и других ИТ-систем.
Лог процесса
«Настоящий» процесс

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ PROCESS MINING?

Обнаружение процессов
Как выглядит бизнес-процесс на самом деле, а не в теории?
Поиск "узких мест"
Какие точки в бизнес-процессе являются критическими?
Выявление отклонений бизнес-процесса
Как реальный процесс отличается от регламентированного и почему?
Поиск приоритетных точек
Как найти оптимальные точки автоматизации (или роботизации) бизнес-процесса?
Прогнозирование ошибок
Симуляция

VISIOLOGY PROCESS MINING ENGINE

  • Прикладное решение для процессной аналитики на базе платформы Visiology.
  • Все метрики в одной системе.
  • Глубокая кастомизация.
  • Выгодное лицензирование.

Какие процессы уже прошли через Process Mining Engine?

  • Анализ процессов выплаты страховых компенсаций.
  • Анализ процесса договорной работы.

РЕАЛИЗОВАННЫЕ КЕЙСЫ

ВЕРСИИ VISIOLOGY PROCESS MINING ENGINE

Функциональность
Standard
Pro
Восстановление варианта бизнес-процесса по лог-файлам
Визуализация процесса в виде графа
Фильтрация данных (в том числе, через виджеты-селекторы)
Основные статистические показатели в разрезе атрибутов этапов и кейсов
Анализ влияющих факторов: какие атрибуты больше всего влияют на KPI процесса, какие значения атрибутов больше всего способствуют росту/падению KPI
Подбор лучшей/худшей с точки зрения KPI комбинации значений выбранных атрибутов
Определение наиболее рутинных этапов процесса
Расчёты на временной прямой: нагрузка по событиям, кейсам в разрезе недель/месяцев/кварталов и другие
Визуализация кейсов в виде диаграмм Ганта
Сравнение процесса с заданным в BPMN регламентом (conformance)
Другие функции (в разработке)