PROCESS MINING ENGINE

Сокращайте сроки внедрения проектов по процессной аналитике в разы.

Бизнес-процессы есть в любой компании: от малого бизнеса до крупных государственных корпораций и промышленных гигантов с сотнями филиалов. Несмотря на то, что большинство бизнес-процессов сегодня автоматизированы и неизменно оставляют цифровой след в информационных системах, во многих случаях эти данные не анализируются и не используются. А ведь именно в них содержится самая достоверная информация о том, как в действительности работают процессы компании.

типовая Оптимизация бизнес-процессов

Обычный проект по оптимизации бизнес-процессов подразумевает несколько стандартных этапов. Сначала нужно определить цель, потом — описать процессы, как они есть сейчас (as is):

Определение цели

Описание процессов AS-IS

Анализ процессов и определение "узких мест"

Проектирование процессов TO BE

Внедрение

Определение цели

Описание процессов AS-IS

Анализ процессов и определение "узких мест"

Проектирование процессов TO BE

Внедрение

ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПО ЦИФРОВОМУ СЛЕДУ

Реальный бизнес-процесс всегда отличается от разработанной схемы. Технология Process Mining позволяет увидеть, как выглядит процесс на самом деле, используя логи BPM, CRM и других ИТ-систем.

Лог процесса

«Настоящий» процесс

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ PROCESS MINING?

Обнаружение процессов
Как выглядит бизнес-процесс на самом деле, а не в теории?
Поиск "узких мест"
Какие точки в бизнес-процессе являются критическими?

Выявление отклонений бизнес-процесса
Как реальный процесс отличается от регламентированного и почему?
Поиск приоритетных точек
Как найти оптимальные точки автоматизации (или роботизации) бизнес-процесса?