АльфаСтрахованиеЖизнь

АльфаСтрахование-Жизнь

АльфаСтрахованиеЖизнь — один из крупнейших российских страховщиков. Компания занимает вторую позицию на рынке страхования жизни, предлагая своим клиентам кредитное, накопительное и инвестиционное страхование. Являясь лидером в своей сфере, компания разрабатывает современные цифровые сервисы для своих клиентов, предлагает инновационные продукты и стремится максимально эффективно реагировать на любые изменения конъюнктуры рынка.

Интегратор:

Задачи

Для того, чтобы повысить эффективность управления в АльфаСтрахованиеЖизнь, был обеспечен централизованный сбор информации всех видов, включая данные от партнеров, внешние источники и статистику взаимодействия с клиентами. После создания единого корпоративного хранилища возникла потребность внедрения современной BI-платформы.

Ведущим заказчиком внедрения нового функционала выступил финансовый департамент, который не мог воспользоваться данными для принятия оперативных решений, несмотря на то, что в КХД были агрегированы все актуальные параметры деятельности организации. Руководством был сформирован запрос на постоянную визуализацию ключевых показателей, а также на инструменты аналитики, которые позволили бы руководителям и сотрудникам самостоятельно создавать новые меры и дашборды.

В числе ключевых требований, которые выдвигали в АльфаСтрахованиеЖизнь к новой BI-платформе, были выделены скорость внедрения и интеграции, возможность кастомизации решения, поддержка доступа с мобильного устройства, а также низкий порог входа как для аналитиков, так и для бизнес-пользователей.

Решение

Для решения поставленной задачи были приглашены специалисты системного интегратора КРОК, уже обладающие большим опытом работы в сфере BI. После анализа запросов заказчика проект было решено реализовать на базе платформы Visiology.

Платформа Visiology наилучшим образом удовлетворяла запросам заказчика. Кроме этого наша команда могла применять уже имеющиеся компетенции, потому что процесс разработки схож с Power BI и был уже знаком для специалистов КРОК.

На любые вопросы относительно тонкостей работы с платформой и кастомизации мы быстро получали ответ от вендора.

Екатерина Мелькова, Заместитель директора департамента бизнес-приложений

Архитектура аналитической системы

Демо-стенд

Для первичного знакомства с платформой специалисты КРОК реализовали пилотный проект. Для этого был использован один из реальных кейсов заказчика, а разработка велась на собственном стенде интегратора. За счет активной вовлеченности клиента и специалистов вендора, добиться нужного результата удалось буквально за несколько дней, и команда приступила к полноценному внедрению платформы.

Платформа Visiology имеет большие возможности для подключения и заказной разработки внешних модулей, что позволяет встроить ее фактически в любую экосистему решений как с подключением различных источников данных, так и с выводом результатов аналитики в сторонние порталы и приложения. В ходе проекта специалистами КРОК были разработаны дополнительные элементы визуализации, формы и виджеты, полностью соответствующие запросам заказчика. Специалисты АльфаСтрахованиеЖизнь получили дополнительный гибкий инструмент, который уже сейчас могут использовать специалисты различных отделов без дополнительной подготовки.

Результаты

После функционального и визуального макетирования были разработаны модели данных и шаблоны запросов. Специалисты КРОК обеспечили подключение BI-платформы к корпоративному хранилищу заказчика и переработали визуальную составляющую в соответствии с запросами заказчика. Новая BI-система была не просто вписана и встроена в ИТ-экосистему АльфаСтрахованиеЖизнь, но также стала неотъемлемой частью внутреннего онлайн-портала компании, в полном соответствии с бренд-буком компании.

При выборе в пользу Visiology мы открыли для себя неожиданные возможности по настройке решения для наших задач. Интеграция с экосистемой корпоративных систем, а также полное соответствие ожиданиям топ-менеджмента по визуализациям, привели к тому, что BI-платформа и работает, и выглядит как неотъемлемая часть цифрового ландшафта компании. Пользователи позитивно воспринимают новые разделы корпоративного портала, ощущают формирование запросов и просмотр результатов аналитики как естественное расширение, которое помогает в работе.

АльфаСтрахованиеЖизнь, заказчик

Внедренная BI-платформа позволяет оценивать текущую ситуацию на рынке, учитывать макро и микроэкономические факторы, и принимать решения на основе самых актуальных данных. Время подготовки операционной отчетности вместе с Visiology сократилось с часов до нескольких минут.

На 2023 год запланировано создание 8 оперативных дашбордов и разработка 20 аналитических моделей для решения ключевых задач заказчика.

Перспективы

Первая версия решения (MVP) была реализована для финансового департамента. Задачи отдела включали в себя базовые формы по сборам и ликвидности. После первого этапа были обозначены планы по внедрению аналитики для корпоративных задач и поддержки процессов инвестиционно-накопительного страхования.

Следующим этапом развития BI планируется подключение управления клиентского сервиса, работа с претензиями и судебными разбирательствами. Кроме этого прямыми бенефициарами от дальнейшего развития BI-экспертизы в компании являются подразделения HR и ИТ.

Внедрение Visiology в компании АльфаСтрахованиеЖизнь является прекрасным примером тесного сотрудничества вендора, интегратора и специалистов со стороны заказчика при достижении поставленных бизнес-целей. Благодаря профессиональной работе коллег из КРОК для АльфаСтрахованиеЖизнь были разработаны дополнительные инструменты, а также подготовлены руководства и инструкции по их использованию для специалистов заказчика, что является мощным драйвером дальнейшего развития BI внутри компании.

Алексей Никитин, генеральный директор Visiology

В ближайшей перспективе сотрудники компании хотят запустить мобильное приложение Visiology, чтобы ТОП-менеджеры и руководители могли получать автоматические уведомления и изучать отчеты в любом месте и в удобном для них формате.

ЕСТЬ ЗАВЕРШЁННЫЙ ПРОЕКТ НА VISIOLOGY?

Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами, и вскоре ваш проект появится на странице историй успеха Visiology!

Заявить проект