Positive Technologies

Positive Technologies — ведущий разработчик решений для информационной безопасности. Уже 21 год основная задача компании — предотвращать кибератаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Технологии и сервисы Positive Technologies используют более 3300 организаций по всему миру, в том числе 80% компаний из рейтинга «Эксперт-400».

Интегратор: силами заказчика

Задача

После успешных практик точечного внедрения систем бизнес-аналитики на базе Microsoft Power BI и Qlik Sense, департамент цифровой трансформации компании принял решение о создании и развитии целостной BI-платформы, которая могла бы предоставить сервис аналитики и визуализации данных в нужных разрезах для различных департаментов.

Требования

В Positive Technologies предъявлялись высокие требования к BI-платформе, так как единое аналитическое решение должно было отвечать двум ключевым требованиям:

Высокая производительность

При больших объемах данных дашборды не должны замедляться.

Возможности встраивания дашбордов

С возможностью безопасного применения прав доступа без повторного ввода логина и пароля.

Решение

Департамент цифровой трансформации подошел к выбору новой платформы как к полноценному исследовательскому проекту. Изначально были рассмотрены все заметные игроки, а до этапа подробного знакомства дошли только 8 платформ: Apache Superset, Fsight (Форсайт), INFOMAXIMUM, Modus BI, Metabase, Polymatica, Visiology и Qlever.

После двух месяцев тестирования, пилотных проектов и пентестов были выбраны две платформы, которые полностью отвечают запросам Positive Technologies — это Visiology и Apache Superset. Специалисты департамента цифровой трансформации построили на каждой из систем по одному дашборду для оценки удобства работы с бизнес-показателями и данными с систем безопасности. Была просчитана экономика поддержки, затраты на необходимую инфраструктуру и выбраны ETL инструменты.

Работы проводились силами Positive Technologies с поддержкой со стороны специалистов интегратора «ПолиАналитика».

Нам были необходимы обширный функционал системы, наличие большого количества обучающих материалов, готовые интеграции, в том числе с Loginom и ClickHouse, а также поддержка в лице сильных интеграторов, которые смогут работать с платформой. В результате по сумме факторов Visiology оказалась для нас намного удобнее опенсорсного SuperSet.

Дмитрий Лившин, руководитель цифровой трансформации (CDTO) Positive Technologies

Архитектура контура BI

Задачи ETL (извлечение, обработка и транспортировка данных) решаются в Positive Technologies на базе Loginom. В качестве корпоративного хранилища данных используется ClickHouse — колоночная СУБД обеспечивает достаточную производительность и гибкость для дальнейшего увеличения объемов данных.

Экспертиза BI

Positive Technologies делает ставку на внутреннюю экспертизу работы с Visiology и с первого этапа внедрения начала готовить своих сотрудников к задачам аналитики. По запросу компании были организованы два семинара длительностью по 5 часов — для широкого круга пользователей и для аналитиков-специалистов. Таким образом, уже через две недели сотрудники Positive Technologies начали создавать свои дашборды и самостоятельно работать с моделями данных.

Приятным бонусом при выборе системы был курс обучения работе с Visiology. Благодаря понятному интерфейсу дизайнера дашбордов, обилием обучающих материалов на YouTube-канале Visiology и в базах знаний порог входа в систему для рядового пользователя не слишком высок. Подготовка специалистов при поддержке вендора также происходит буквально в течение пары недель.

Дмитрий Лившин, руководитель цифровой трансформации (CDTO) Positive Technologies

На момент полного перехода на Visiology основная команда BI в Positive Technologies насчитывала 5 человек с перспективой расширения в ближайшие месяцы. Количество бизнес-пользователей, которые стали первыми заказчиками и потребителями отчетности, составило 30 человек. Однако по прогнозам компании в течение года ожидается значительное расширение числа активных пользователей BI. На первом этапе планируется подготовить 25 дашбордов для различных задач бизнеса.

Учитывая дальнейшее расширение практики в Positive Technologies делают ставку на платформу Visiology 3, которая дополнительно снижает порог входа для пользователей и аналитиков за счет поддержки языка DAX из Power BI и наличия интуитивно понятной визуальной модели данных TOM.

Схемы использования BI

Выстроенная отделом цифровой трансформации Positive Technologies архитектура позволяет решать все аналитические задачи при помощи штатного функционала Visiology и Loginom. Уже на первом этапе удалось сформулировать пользу BI и начать применение нового инструмента для разных подразделений Positive Technologies.

Разработка

Опираясь на визуализацию промежуточных результатов, лиды и менеджеры могут эффективно перераспределять ресурсы между разработчиками и командой поддержки.

Продажи

По запросам бизнеса происходит декомпозиция воронки продаж по отраслям и продуктам. BI-платформа позволяет в реальном времени отслеживать динамику выручки, а также ее соответствие запланированным показателям. Благодаря этому руководители могут оперативно корректировать стратегию продаж.

Работа с кадрами

Визуализация процесса набора персонала и динамические визуализации опросов среди сотрудников являются важными инструментами для HR.

Поддержка пользователей

Визуализация количества задач по типам и клиентам, оперативное реагирование на отклонение от заявленных SLA и усиление команд еще при первых признаках перегрузки.

ЕСТЬ ЗАВЕРШЁННЫЙ ПРОЕКТ НА VISIOLOGY?

Свяжитесь с нами с помощью формы ниже, мы свяжемся с вами - и вскоре ваш завершённый проект появится на странице Историй успеха Visiology!

Заявить проект