Positive Technologies

Positive Technologies — ведущий разработчик решений для информационной безопасности. Уже 21 год основная задача компании — предотвращать кибератаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Технологии и сервисы Positive Technologies используют более 3300 организаций по всему миру, в том числе 80% компаний из рейтинга «Эксперт-400».

Интегратор: силами заказчика, при участии специалистов ПолиАналитики

Задача

После успешных практик точечного внедрения систем бизнес-аналитики на базе Microsoft Power BI и Qlik Sense, департамент цифровой трансформации компании принял решение о создании и развитии целостной BI-платформы, которая могла бы предоставить сервис аналитики и визуализации данных в нужных разрезах для различных департаментов.

Требования

В Positive Technologies предъявлялись высокие требования к BI-платформе, так как единое аналитическое решение должно было отвечать двум ключевым требованиям:

Высокая производительность

При больших объемах данных дашборды не должны замедляться.

Возможности встраивания дашбордов

С возможностью безопасного применения прав доступа без повторного ввода логина и пароля.

Решение

Департамент цифровой трансформации подошел к выбору новой платформы как к полноценному исследовательскому проекту. Изначально были рассмотрены все заметные игроки, а до этапа подробного знакомства дошли только 8 платформ: Apache Superset, Fsight (Форсайт), INFOMAXIMUM, Modus BI, Metabase, Polymatica, Visiology и Qlever.

После двух месяцев тестирования, пилотных проектов и пентестов были выбраны две платформы, которые полностью отвечают запросам Positive Technologies — это Visiology и Apache Superset. Специалисты департамента цифровой трансформации построили на каждой из систем по одному дашборду для оценки удобства работы с бизнес-показателями и данными с систем безопасности. Была просчитана экономика поддержки, затраты на необходимую инфраструктуру и выбраны ETL инструменты.

Работы проводились силами Positive Technologies с поддержкой со стороны специалистов интегратора «ПолиАналитика».

Внедрение BI-системы — одна из составляющих комплексной цифровизации Positive Technologies, поэтому заказчику было необходимо зрелое отечественное или Open Source решение, которое бы помогало ему развиваться, позволяло создавать широкую управленческую отчётность и единую версию правды, обеспечивало простоту и демократизацию процессов, а также возможность напрямую обращаться к КХД. Поскольку платформа Visiology отвечает всем поставленным требованиям, мы были рады предложить её и помочь в процессе апробации.

Коллеги из компании Positive Technologies быстро создали собственную практику внедрения и развития аналитической системы на основе Visiology. Однако, как интегратор с огромным опытом по реализации проектов по визуализации и управлению на основе данных, мы также помогали Positive Technologies в работе с данными и визуализациями на этапе запуска, а также подключаемся, когда заказчику необходимо больше ресурсов для реализации срочных задач.

Елена Владимировна Новикова, президент группы компаний Polymedia

Нам были необходимы обширный функционал системы, наличие большого количества обучающих материалов, готовые интеграции, в том числе с Loginom и ClickHouse, а также поддержка в лице сильных интеграторов, которые смогут работать с платформой. В результате по сумме факторов Visiology оказалась для нас намного удобнее опенсорсного SuperSet.

Дмитрий Лившин, руководитель цифровой трансформации (CDTO) Positive Technologies

Архитектура контура BI

Задачи ETL (извлечение, обработка и транспортировка данных) решаются в Positive Technologies на базе Loginom. В качестве корпоративного хранилища данных используется ClickHouse — колоночная СУБД обеспечивает достаточную производительность и гибкость для дальнейшего увеличения объемов данных.

Экспертиза BI

Positive Technologies делает ставку на внутреннюю экспертизу работы с Visiology и с первого этапа внедрения начала готовить своих сотрудников к задачам аналитики. По запросу компании были организованы два семинара длительностью по 5 часов — для широкого круга пользователей и для аналитиков-специалистов. Таким образом, уже через две недели сотрудники Positive Technologies начали создавать свои дашборды и самостоятельно работать с моделями данных.

Приятным бонусом при выборе системы был курс обучения работе с Visiology. Благодаря понятному интерфейсу дизайнера дашбордов, обилием обучающих материалов на YouTube-канале Visiology и в базах знаний порог входа в систему для рядового пользователя не слишком высок. Подготовка специалистов при поддержке вендора также происходит буквально в течение пары недель.

Дмитрий Лившин, руководитель цифровой трансформации (CDTO) Positive Technologies

На момент полного перехода на Visiology основная команда BI в Positive Technologies насчитывала 5 человек с перспективой расширения в ближайшие месяцы. Количество бизнес-пользователей, которые стали первыми заказчиками и потребителями отчетности, составило 30 человек. Однако по прогнозам компании в течение года ожидается значительное расширение числа активных пользователей BI. На первом этапе планируется подготовить 25 дашбордов для различных задач бизнеса.

Учитывая дальнейшее расширение практики в Positive Technologies делают ставку на платформу Visiology 3, которая дополнительно снижает порог входа для пользователей и аналитиков за счет поддержки языка DAX из Power BI и наличия интуитивно понятной визуальной модели данных TOM.

Схемы использования BI

Выстроенная отделом цифровой трансформации Positive Technologies архитектура позволяет решать все аналитические задачи при помощи штатного функционала Visiology и Loginom. Уже на первом этапе удалось сформулировать пользу BI и начать применение нового инструмента для разных подразделений Positive Technologies.

Разработка

Опираясь на визуализацию промежуточных результатов, лиды и менеджеры могут эффективно перераспределять ресурсы между разработчиками и командой поддержки.

Продажи

По запросам бизнеса происходит декомпозиция воронки продаж по отраслям и продуктам. BI-платформа позволяет в реальном времени отслеживать динамику выручки, а также ее соответствие запланированным показателям. Благодаря этому руководители могут оперативно корректировать стратегию продаж.

Работа с кадрами

Визуализация процесса набора персонала и динамические визуализации опросов среди сотрудников являются важными инструментами для HR.

Поддержка пользователей

Визуализация количества задач по типам и клиентам, оперативное реагирование на отклонение от заявленных SLA и усиление команд еще при первых признаках перегрузки.

ЕСТЬ ЗАВЕРШЁННЫЙ ПРОЕКТ НА VISIOLOGY?

Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами, и вскоре ваш проект появится на странице историй успеха Visiology!

Заявить проект